Saint Sorlin d'Arves

LA MARQUE QUALITÉ TOURISME™

L'Office de Tourisme de Saint Sorlin d'Arves est engagé dans une démarche Qualité et est labellisé Marque Qualité Tourisme™ depuis 2017, confirmant ses engagements envers tous ses interlocuteurs : visiteurs, partenaires, socio-professionnels et collectivités.

Dans ce cadre, l'Office de Tourisme met en place des moyens humains et techniques pour assurer un niveau de qualité exigeant et constant, en veillant à l'efficacité de son organisation et à la dynamique d'amélioration continue.

L'Office de Tourisme s'engage quotidiennement pour l'excellence et la notoriété de sa destination, Saint Sorlin d'Arves - Col de la Croix de Fer.

4 grands objectifs de la Marque Qualité Tourisme™ :

Renforcer la qualité des services aux visiteurs
Optimiser l'organisation de l'Office de Tourisme
Développer et fluidifier la communication interne
Améliorer la communication envers les socio-professionnels et auprès du grand public

De la Marque Qualité Tourisme™ au label Destination d'Excellence™ :

La destination Saint Sorlin d'Arves - Col de la Croix de Fer poursuit prochainement son engagement à travers le label Destination d'Excellence™, qui se substitue à la Marque Qualité Tourisme™, dans une optique de renforcement du niveau d'exigence en matière d'éco-responsabilité et d'accessibilité, tout en conservant l'enjeu fondamental de qualité d'accueil et des services.

Le label est valable pour une durée de 5 ans.

Nos engagements :

Accueillir les visiteurs dans un cadre soigné, confortable et convivial, en toute sécurité
Garantir un accueil de qualité adapté à chaque client
Être à l'écoute de la satisfaction de nos clients
Apporter des informations fiables, précises et adaptées

Rendez-vous sur le site Atout France pour en savoir plus.