Contact Zomer
Zoek op de site Nederlandse Versie Menu
Search:
Version Française English Version Nederlandse Versie
reservering

Onze verplichtingen

DE KWALITEITSAANPAK VAN HET TOERISTENBUREAU VAN DE HEILIGE SORLIN D' ARVES

1- KLASSIFICATIE EN COMMITMENTEN VAN DE SORLINE D' ARVES Toeristenbureau SAINT

De Dienst voor Toerisme van Saint Sorlin d' Arves moet zich afvragen of het wel in staat is om doeltreffende en traceerbare antwoorden te vinden, om te werken aan de ontwikkeling van het toerisme, om een constante kwaliteit van de dienstverlening te garanderen die onlosmakelijk verbonden is met het imago en de aantrekkelijkheid van de bestemming.

De kwaliteitsaanpak is dan ook van onschatbare waarde voor het management van alle medewerkers. Het is een kwestie van tijd nemen om na te denken over onze business lines, het vinden van passende oplossingen en voortdurend verbeteren.

Het bureau voor toerisme Saint Sorlin d' Arves, dat sinds 2015 in categorie III is ingedeeld, maakt deel uit van het netwerk van de Franse bureaus voor toerisme.
Het doel is het indienen van de aanvraag tot indeling in categorie I in 2017.
Zie het kwaliteitsbeleid van het bureau voor toerisme (Franse versie)

2- WIJ ZIJN GEÏNTERESSEERD IN UW MENING!

 Wat is uw mening over de diensten van het toeristenbureau?
Om u beter van dienst te kunnen zijn, gelieve deze vragenlijst in te vullen. Het zal slechts enkele minuten duren.
Vult u de tevredenheid van de vragenlijst van het toeristenbureau in (Franse versie)

3- WILT U ONS EEN CLAIM STUREN?

 Om ervoor te zorgen dat zo efficiënt mogelijk met uw mening rekening wordt gehouden, nodigen wij u uit om dit formulier in te vullen en ons toe te sturen. Het zal rechtstreeks naar de betrokken dienst en naar de directie van het toerismebureau worden gestuurd. De analyse van deze fiches maakt het mogelijk verbeteracties te definiëren.
Vul een schadeformulier in (Franse versie)

4. DUURZAME ONTWIKKELING

Het team Office de Saint Sorlin d' Arves hecht veel waarde aan een beredeneerde aanpak van het beheer van de structuur. Hiertoe is een handvest van eco-verantwoordelijke acties opgesteld:

Beheer communicatiemedia
Beheer van de distributie van communicatiemedia
Aanmoedigen tot respect voor het milieu
Gemeenschappelijke gebaren om energie en water te besparen
Bevorderen van de aankoop van energie-efficiënte en waterbesparende apparatuur en producten die een milieukeurmerk of een keurmerk voor milieu of ethiek hebben gekregen
Sorteren van afval
Omgezet afdrukken
Bevorder, voor zover mogelijk, gedematerialiseerde bijeenkomsten
Het voeren van een beredeneerd beheer van zakenreizen

Weerbericht
Sneeuw en Hellingen
Cams
Brochures
Plattegronden
Shopping