NOS ENGAGEMENTS
LA DÉMARCHE QUALITE DE L’OFFICE DE TOURISME DE SAINT SORLIN D’ARVES
1- CLASSEMENT ET ENGAGEMENTS De L’Office de Tourisme de SAINT SORLIN D’ARVES
L'Office de Tourisme de Saint Sorlin d’Arves doit s'interroger sur son aptitude à trouver des réponses efficaces et traçables, à œuvrer pour le développement touristique, pour garantir une qualité de service constante, indissociable de l'image et de l'attractivité de la destination.
La démarche Qualité est à ce titre précieuse, en termes de management pour l'ensemble du personnel. Il s'agit de prendre le temps de la réflexion sur nos métiers, la recherche de solutions adaptées et la quête d'une amélioration constante.
L’office de tourisme de Saint Sorlin d’Arves, est labélisé Marque Qualité Tourisme depuis 2017. Il est classé en catégorie I depuis 2018, appartient au réseau des Offices de tourisme de France.
Voir la politique qualité de l’Office de Tourisme
2- VOTRE AVIS NOUS INTERESSE !
Quelle est votre opinion sur les services de l'Office de Tourisme ?
Afin de mieux vous servir, veuillez remplir ce questionnaire. Cela ne prendra que quelques minutes.
Remplir le questionnaire satisfaction de l’Office de Tourisme
3- VOUS SOUHAITEZ NOUS FAIRE PART D’UNE RÉCLAMATION ?
Pour que votre avis soit pris en considération le plus efficacement possible, nous vous invitons à remplir et à nous envoyer cette fiche de réclamation. Elle sera adressée directement au service concerné et à la Direction de l'Office de Tourisme. L'analyse de ces fiches permet de définir des actions d'amélioration.
Remplir une fiche réclamation
4- DEVELOPPEMENT DURABLE
L’équipe de l’Office de Saint Sorlin d’Arves s’est engagée dans une démarche de gestion raisonnée de la structure. Une charte des gestes écoresponsables a été rédigée à cet effet :
